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太行精神滋养下:山西“长治好人”打造“好人城市”


2018年11月14日 08:54

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  来源 北京晨报

  作者 张丹

  “双11”网络购物促销节点的到来,再度勾起消费者的购物欲望,不管有没有需求,大多数消费者总会抱着“无事随便逛一逛”的态度,在各主要电商平台进行海淘。家居行业虽然晚触电,但是表现却很亮眼。从近几年天猫、京东的双11销售排行榜数据来看,家居销售额仅次于衣服、鞋包,位列购物前三位。家居行业为何在电商平台受青睐;新零售时代下,家居行业对电商又有哪些新要求。

  主要电商平台吸纳大家居品类

  近年来,主要电商平台纷纷吸纳大家居品类,而且根据家居品类的特点为消费者开启各种方便通道,比如家居品质联盟、先体验后付款、装修贷款免息等。不仅如此,家居品类也纷纷开启线上销售,开拓品牌的营销渠道,大打线上线下相结合战略。

  近年来,天猫、淘宝的家居品类在双11的销售业绩表现可谓抢眼,去年双11天猫交易总额1062亿元,比2016年高出35亿元,而家居品类成交过亿就有42家(不完全统计),成为仅次于服装、鞋包的第三大业绩贡献源。而京东对于家居行业的重视,可以从其一系列动作和销售额上看出一二。据官方数据,京东家居家装从2011年开始布局,2013到2016年一直保持复合增长率超过100%的速度,2016年将家居作为一个独立事业部,2017年、2018年围绕京东家装整合品牌、拓展渠道、提升服务,力图进一步占领家居市场。

  基于家居市场对在线购买的需求,美国零售电商巨头亚马逊2016年宣布进军家居行业。不仅着手建立大型仓库,而且在产品品类、设计服务、物流安装等环节也在不断完善,据摩根士丹利的数据显示,亚马逊在家具领域已经占到约17%的市场份额,而亚马逊家具总经理VeenuTaneja在一份声明中也提道:“家具是亚马逊增长最快的零售类别之一”。

  网购家居人数逐渐增多

  不同于小商品,家具建材的体积大、重个性化,价格较高,对体验感尤为重视,其自身的这些特点决定了很难融入电商平台。而近年来各主要电商平台却将这块“难啃”的骨头拿下,归根结底在于网购家居需求的增多。

  反映网购家居人数增多的一个直观指标就是销售成绩单,以近两年“双11”的销售情况为例,天猫官方数据显示,索菲亚2017年双11销售额为5.47亿元,是2016年双11的2.28倍;TATA木门2016年双11的成交额为2.26亿元,2017年的成交额为6.19亿元;九牧厨卫,2016年双11的成交额为2.4亿元,2017年双11的成交额为4.27亿元。

  消费者之所以越来越倾向于网购家居,与电商平台自身的升级转变也有关。为了满足消费者选购家居的需求,电商平台着重提升体验感,比如,提供360度全方位的图品、视频展示,并结合AR、VR等技术让消费者在线体验产品设计、家居布置等,这让消费者在线上购买家居产品减少了顾虑。

  服务考验电商平台实力

  家居产品的长使用期限、价格偏高等特性决定了它不能像衣服、鞋包一样,网购不满意压箱底或者扔掉,一般都会选择退货,这就对企业的售后服务提出更高要求。

  家居产品的消费就是一次体验,最能吸引消费者的是服务,最易引起消费者不满的也是服务。当然,这里的服务是产品品质、设计感、物流服务、安装服务、售后服务等的综合,这也是考验电商平台的重要指标。在每年双11购物之后,被消费者抱怨最多的就是物流和产品质量,容易出现问题的也是这两方面,所以电商平台也在想法避免这种问题的出现,比如双11优惠价提前、优惠保价、分流配送等。

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■事件:2018年11月05日,佰信蓝图(836513.OC)发布《北京佰信蓝图科技股份公司收购报告书》,欧比特(300053,股吧)(300053.SZ)拟以发行股份及支付现金相结合的方式购买佰信蓝图99.73%的股权,交易金额为24537万元。其中,以发行股份的方式支付交易对价总计17175.90万元,总计发行股数为13,418,656股;以现金方式支付交易对价总计7361.10万元。本次交易完成后,欧比特将持有佰信蓝图99.73%的股权,佰信蓝图将成为欧比特的控股子公司。(收购报告书)■新三板佰信蓝图主营政府信息化建设业务,拥有行业资质及广泛的客户案例:公司专业从事政府信息化建设的高新技术企业,涉及国土资源、农业、水利、环保、测绘、林业、市政建设等行业。公司针对政府信息化项目的特点,在从事政府信息化项目的同时,积极探索切实有效的管理模式。在公司管理和项目管理层面上都形成了制度化、标准化的管理措施,特别是针对政府信息化项目制定的项目管理制度,对于公司的项目实施工作发挥了非常重要的作用。公司在2007年通过了质量管理体系认证(ISO9001认证),获得了土地规划乙级资质和高新技术企业证书,取得了土地执法动态监管系统、国土巡查者系统软件等8项软件著作权。2017年公司实现营收6704.52万元,同比增长65.65%;归母净利润1479.80万元,同比增长46.26%。2018年上半年实现营收3466.83万元,同比增长48.39%;归母净利润438.00万元,同比增长617.87%。(收购报告书、Wind)■佰信蓝图处于地理信息产业:佰信蓝图是一家专业的“3S+”服务企业,深耕地理信息产业及农险领域多年,在产业细分领域具有丰富的项目经验和准确的行业引领地位,为上市公司卫星大数据在地理信息产业和农业保险领域的延伸应用奠定坚实的基础,对上市公司拓展卫星产业链具有极大的促进作用。本次交易后将实现上市公司卫星大数据在地理信息产业及农险领域的应用,进一步完善了上市公司的产业和区域布局,有助于推进“卫星空间信息平台”应用与落地,提升上市公司核心竞争力,促进上市公司可持续发展,实现上市公司股东利益最大化。(收购报告书)


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